Tout d'abord, la définition de la VoIP:
(Un extrait de http://fr.wikipedia.org/wiki/VoIP)
La voix sur réseau IP, parfois appelée téléphonie IP ou téléphonie sur Internet, et souvent abrégée en « VoIP » (abrégé de l'anglais Voice over IP), est une technique qui permet de communiquer par voix à distance via le réseau Internet, ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP.
Au contraire des téléphones analogiques filaires (RTC) dépendant de centraux téléphoniques dédiés, la voix sur IP permet le transport de conversations téléphoniques sur tout réseau numérique ou analogique acceptant le protocole TCP/IP (Ethernet, RNIS, PPP, etc.)
Wengo propose de téléphoner gratuitement (de Wengo à Wengo) et propose aussi des tarifs pour des appels à la minutes et des forfaits (vers lignes fixe et téléphones mobiles).
Wengo propose des "Box" (wenbox) pour utiliser un téléphone classique sur son réseau. Suivant le type de box vous pouvez téléphoner avec le PC allumé ou le PC coupé.
Pour ma part, j'utilise une wenbox dite "ethernet" qui permet de téléphoner PC coupé.
Il faut savoir qu'il subsiste actuellement quelques problèmes. Il suffit d'aller sur le forum wengo pour s'en rendre compte.
La wenbox éthernet n'est pas totalement compatible avec certains téléphones et certains modem/routeurs ce qui pose quelques soucis à quelques utilisateurs.
De plus, il subsiste aussi, chez certains, des problèmes d'écho qui sont en cours de résolution.
De mon côté j'utilise les appels vers les numéros fixes. Mes communications sont de qualité inégale. J'ai un modem-routeur qui semble poser des difficultés à la wenbox .... dommage pour moi.
De fait, il m'est impossible de passer via wengo pour les appels importants. Par contre, je l'utilise régulièrement pour passer mes appels de type "famille".
Pour conclure:
Les +: Tarifs, téléphoner PC coupé, envoi de SMS depuis le soft.
Les -: Qualités des appels très variable, manque de réactivité pour gérer les 'gros probèmes'.
Bien sur, cette analyse n'est faite que par rapport à ma ligne et mon matériel en particulier.
D'autres personnes sont très satisfaites du service wengo et ne semblent pas avoir de problèmes.
Commentaires et réactions bienvenus.